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便民服务

一、就医流程图


二、住院病历复印流程图

注意事项:

1.上班时间:08:00-12:00  14:30-17:30  法定节假日休息,咨询电话:68250670

2.医疗机构受理出院病人复印病历资料申请后,医务人员将在7个工作日内查询并找到此病历后予以提供;

3.住院病人病历因复印需要带离病区,应经主管医生签字同意后,指定专人负责携带,并陪同患者或其代理人到医务科复印;复印在申请人在场的情况下进行,复印的病历资料经申请人核对无误后,医疗机构应加盖医院疾病专用章;申请人的有关证明材料应在复印完病历后随患者病历归档保存;

4.复印病历按规定收取复印费:A4纸,0.5元一张。

附件:jxf官方登录复印病历委托书.docx



三、办理休(复)学流程

四、就诊常见问题

投诉地址:医务科

投诉电话:68250670

投诉邮箱:xndxyy@swu.edu.cn

投诉方式:来访、来电、来信等

投诉程序:记录患者投诉内容并登记联系方式,作好解释工作同时在7个工作日内给出反馈处置意见